Ficha completa

Título	Retos de la Lingüística en la interacción persona-máquina
Autoría	Miguel Ortega Martín (UCM)
Resumo	La presente propuesta tiene como objetivo plantear un futuro ámbito de estudio dentro de la lingüística y contemplar algunos de los retos de la misma respecto a la interacción persona-máquina. Los continuos avances tecnológicos han tenido como resultado, entre otros, la optimización de los sistemas de Procesamiento de Lenguaje Natural. Esto a su vez ha ayudado a la adopción cada vez mayor tanto en número de personas como en ámbitos de uso, de tecnologías que tienen en su base conocimiento lingüístico. Este desarrollo es el responsable de que ya esté cambiando, y vaya a cambiar aún más en los próximos años, la relación que tenemos con muchos de los aparatos tecnológicos que nos rodean. Uno de los objetivos de los programas de interacción persona-máquina (fundamentalmente asistentes conversacionales y chatbots) es el intercambio de información en lenguaje natural. Pero la bidireccionalidad en el flujo comunicativo entre el ser humano y el software debe cumplir unos requisitos. Por un lado debemos dotar al sistema conversacional de la suficiente flexibilidad como para que la persona pueda dirigirse de forma natural al asistente y este lo entienda. Por otro lado la respuesta del asistente debe ajustarse a las expectativas que como hablantes tenemos de cualquier interlocutor (éxito a la hora de entender nuestra intención, y de trasladarnos una retroalimentación adecuada tanto en calidad como en cantidad). Para que un ser humano no rechace una interacción verbal con otro ser humano, se deben dar ciertas condiciones en la conversación que hagan del intercambio comunicativo una experiencia lo más natural y efectiva posible. Lo mismo ocurre cuando el interlocutor es una máquina. Esta nueva interacción, una vez que esté totalmente implantada, extendida y naturalizada, dará a la lingüística un nuevo ámbito de estudio y nuevas perspectivas, ya que por un lado uno de los interlocutores dejará de tener naturaleza humana, lo que quizá modifique el comportamiento lingüístico de las personas, y por otro lado se podrá acceder, recopilar y analizar valiosa información sobre el comportamiento lingüístico de cada uno.
Tipo	Poster
Horario	Xoves 14 de xuño \| 11:30 - 13:00 \| Aula: Vestíbulo C